Вопрос
-
11.02.10 Проверка роспотребнадзора
Добрый день.
Хотелось бы задать вам пару вопросов по поводу проверок Роспотребнадзора.
Недавно мне сообщили что мой салон будут проверять плановой проверкой, отсюда первый вопрос: Где можно посмотреть эти плановые проверки, и на основании чего меня могут проверять.
В ходе проверки специалист Роспотребнадзора изъял книгу записи, в которой мы вели предварительную запись клиентов, в которой записаны имена клиентов их телефоны и услуги на которые они записаны, отсюда второй вопрос: Имеют ли право они копировать нашу книгу записей, и использовать ее в качестве доказательств административных правонарушениях, а что самое возмутительное, имеет ли они право звонить нашим клиентам используя номера телефонов из книги записи, ведь многие из наших клиентов не хотят что бы кто то знал о том что он посещает наше заведение, тем более не хотят что бы их номер телефона был кому либо еще известен.Ответ:
Уважаемая Светлана!
С планом-графиком мероприятий по контролю на 2010 год можно ознакомиться на сайте Роспотребнадзора. Проверять вас могут как на основании плана проверок, так и на основании жалоб клиентов (внеплановые проверки). При внеплановой проверке предписание на проведение проверки должно быть подписано руководителем проверяющего органа (или территориального подразделения) и согласовано с прокуратурой в письменном виде. Кроме этого, в предписании должна быть указана именно ваша организация, Ф,И.О. проверяющих, причина проверки. Если эти условия не соблюдены, вы вправе оспаривать все результаты проверки.
Что касается изъятия у вас книги записей и звонков клиентам, то в соответствии со ст. 15 Федерального закона № 294-ФЗ при проведении проверки должностные лица органа государственного контроля не вправе требовать представления документов, информации, образцов продукции, проб обследования объектов окружающей среды и объектов производственной среды, если они не являются объектами проверки или не относятся к предмету проверки, а также изымать оригиналы таких документов. Кроме того, должностным лицам запрещается распространять и использовать информацию, полученную в результате проведения проверки и составляющую государственную, коммерческую, служебную, иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Вы имеете право подать жалобу на действия проверяющих лиц руководителю Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому края (Роспотребнадзор по Пермскому краю), г. Пермь, ул.Куйбышева, д.50, на имя Сбоева Александра Сергеевича, тел. приемной , 239-35-63, факс 239-31-24, и в прокуратуру по вашему месту расположения.
